Como melhorar o posicionamento da sua marca no universo digital

Como melhorar o posicionamento da sua marca no universo digital

Em tempos de pandemia, muitas empresas precisaram melhorar o posicionamento da sua marca no digital. Com a crise, certamente, foi preciso fazer mudanças estratégicas para que o capital se mantivesse erguido.

Com isso muitas dúvidas surgiram:

Como alcançar novos e manter os clientes?

Quando e como imergir nas mídias sociais?

Quais estratégias seguir para divulgar o produto ou serviço, levando confiança para o consumidor?

O que fazer? Como reestruturar minha marca?

Essas são algumas das muitas dúvidas encontradas por empreendedores durante este ano.

Por isso, separamos algumas dicas que podem ajudar nesse momento que ainda é muito difícil.

Continue lendo e descubra o que fazer para melhorar o posicionamento da sua marca no universo digital.

Imergindo no universo digital

Afinal, mesmo antes da pandemia, a maioria da população mundial já vivia nesse universo.

Com a chegada do isolamento social, esse número aumentou absurdamente. 

O digital se tornou uma questão de sobrevivência, tanto social, quanto econômica.

A princípio, a ideia é oferecer as soluções para os consumidores que estão online. Consequentemente, colaborar para o bem estar deles.

Algumas atitudes podem ser muito vantajosas para as marcas conseguirem aparecer mais e melhor virtualmente.

Análise de segmento e público

Primeiramente, toda empresa precisa conhecer o seu consumidor.

Quem são as pessoas que consomem seu produto ou serviço? 

O que eles fazem da vida e quais os seus interesses?

Qual a faixa etária e os dados demográficos deles?

Em que mídias sociais eles estão navegando?

Portanto, é preciso ter essas informações para começar qualquer estratégia. Pois, de que vale desenvolver ações incríveis se não irá atingir o seu público?

Ao mesmo tempo, entender as necessidades do seu segmento também é muito importante. Dessa forma, ajudará a traçar quais os caminhos ideais para seguir.

É o como você vai divulgar a sua marca e seu produto.

Conheça a concorrência

Saiba o que seus concorrentes estão fazendo. Como eles estão agindo diante da crise.

Entretanto, não deixe de ser autêntico. Copiar um concorrente pode até queimar o seu nome.

Então mantenha sua identidade e busque soluções para competir com o mercado.

Atendimento ao cliente

Mesmo locais físicos já podendo estar abertos, muitas pessoas ainda estão optando pelo consumo digital.

Por isso, é importante melhorar a equipe de atendimento virtual, de forma que atendam os clientes rapidamente, tirem todas as dúvidas e que mantenha a experiência do consumidor sempre positiva.

Os meios de atendimento mais comuns e simples que estão sendo usados, são as redes sociais, aplicativos de mensagem e chats.

Vitrine virtual

As redes sociais hoje são as mais utilizadas por consumidores.

Mas, ter um site bem feito da sua empresa, pode passar mais confiabilidade. Além de ser o canal para o consumidor ter mais informações sobre a empresa e produto, ou seja, menos dúvidas irão surgir.

Contudo, você pode usar as redes sociais como um meio de direcionar o consumidor para o seu site e manter um bom posicionamento da sua marca.

Estratégias de marketing digital

Existem opções orgânicas (que não tem custo) e as mídias pagas.

A princípio, o marketing orgânico é essencial para qualquer segmento. Trabalhar as redes sociais com postagens constantes, oferecendo conteúdo rico para o seu público, caprichando em uma identidade visual e em fotos reais.

Esse é um trabalho que precisa ser feito para que o consumidor esteja sempre vendo a sua marca. Além de ser uma forma de mostrar que a empresa existe e está funcionando “normalmente”.

Mídias pagas são ótimas para conseguir um alcance maior de possíveis novos clientes.

Embora, como dissemos na primeira dica, é fundamental saber quem é o seu público alvo.

As mídias pagas oferecem a possibilidade de filtrar o público. Ou seja, você consegue fazer campanhas e propagandas somente para pessoas com os interesses, faixa etária, localização que sejam válidas para o seu negócio.

Nada de gastar dinheiro com campanhas para pessoas que não tem interesse nenhum no seu produto ou serviço.

Caso não possua uma equipe de marketing interna, é válido pensar em terceirizar esse serviço, para que aconteça de forma assertiva.

Desenvolvimento de aplicativos

As pessoas estão cada vez mais querendo resolver seus problemas pelo celular.

Hoje em dia, já é possível, através de aplicativos, pagar contas, pedir refeições em casa, fazer reuniões, pedir um “táxi”, fazer compras, tudo pelo celular.

Se seu consumidor tiver o app do seu negócio no celular, ele estará vendo a sua marca o tempo todo. Isso pode ser um gatilho para estar entrando e lembrando de você.

Sem contar que é uma ferramenta muito mais rápida para tirar dúvidas e saber mais informação sobre a empresa ou o produto.

Invista em conteúdo

Independente se for em site, redes sociais ou blog, oferecer conteúdo de interesse do seu público é uma forte estratégia para ganhar a confiança destes.

Não necessariamente falar só sobre sua empresa ou seu produto/serviço.

Mostrar que a empresa tem conhecimento sobre o universo do segmento, que está por dentro da atualidade e oferecendo soluções para possíveis problemas do leitor, vai passar confiança de que a companhia é especialista no segmento que atua.


Enfim, é importante ressaltar que trabalhar o posicionamento da sua marca no universo digital, não é uma coisa que acontece da noite para o dia.

É preciso muito trabalho, investimento em pessoas e tecnologia, análises de resultados e claro, um pouco de paciência.

Com as estratégias certas, estudos e constância, será possível se destacar dentro desse universo gigantesco chamado digital e superar essa crise.

Deixe um comentário